Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Otto Tesbih (bundan böyle “Firma” olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, ottotesbih.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizden yararlanan tüm müşterilerimiz, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Kredi Kartı Güvenliği

Sitemizden yapacağınız alışverişlerde kredi kartı güvenliğiniz en üst düzeyde tutulmaktadır.

  • Veri Kaydetmeme: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Kart bilgileriniz, sipariş işlemi sırasında doğrudan bankaya veya ödeme kuruluşuna şifreli olarak iletilir.
  • SSL Sertifikası: Sitemiz, tüm veri akışını şifreleyen 128/256 bit SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik sertifikasına sahiptir. Bu sayede girdiğiniz bilgiler üçüncü şahısların eline geçemez. Tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesi, bu güvenli bağlantıyı temsil eder.
  • 3D Secure: Ödemelerinizde, bankanızın sunduğu 3D Secure (SMS onaylı) güvenli ödeme altyapısını destekliyoruz.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi (KVKK Aydınlatma)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Otto Tesbih “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket etmektedir.

Siparişinizi oluşturabilmek ve size hizmet verebilmek için aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
  • İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
  • İşlem Güvenliği: IP adresi, site içi hareketler.

Bu veriler şu amaçlarla kullanılır:

  • Siparişinizin onaylanması, hazırlanması ve kargo firması aracılığıyla size ulaştırılması.
  • Elektronik fatura düzenlenmesi (Yasal zorunluluk).
  • Sipariş durumu hakkında size bilgi verilmesi.
  • (Onay vermeniz halinde) Kampanya ve yeni ürünlerimizden haberdar edilmeniz.

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası dışında kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz veya satılmaz. Verilerinizin paylaşıldığı durumlar şunlardır:

  • Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimatı için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo firmasıyla paylaşılır.
  • Ödeme Kuruluşları: Ödemenin alınabilmesi için gerekli finansal veriler ilgili banka/ödeme kuruluşu ile anlık olarak paylaşılır.
  • Resmi Kurumlar: Yasalar gereği talep edilmesi durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

4. Çerez (Cookie) Politikası

ottotesbih.com olarak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız.

  • Nedir? Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
  • Ne İşe Yarar? Sepetinizdeki ürünlerin hatırlanması, oturumunuzun açık kalması ve site trafiğinin analiz edilmesi gibi işlevler görür.
  • Yönetim: Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (örneğin sepet işlemleri) düzgün çalışmayabilir.

5. E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerimizle yapacağınız yazışmalarda, e-postalarınızda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalar üzerinden iletilen bilgilerin güvenliği %100 garanti edilemez.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, firmamıza başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenen verilerinizdeki hataların düzeltilmesini isteme,
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için [info@ottotesbih.com] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Firma Bilgileri (Veri Sorumlusu)

  • Ticari Unvan: [ottotesbih.com]
  • Adres: [Karayolları mahallesi 647/1 sokak no:14/3 Gaziosmanpaşa / istanbul]
  • Telefon: [0530 737 16 61]
  • E-Posta: [info@ottotesbih.com]